Destek

Teknik Servis Talep Formu

MÜŞTERİ BİLGİLERİ
ARIZA TANIMI
SERVİS/BAKIM/ARIZA HİZMET TALEBİ
SERVİS HİZMETİ SONLANDIRILMA ŞEKLİ
SERVİS KAPSAMI
TALEP EDİLEN BAŞKA BİR KONU
SERVİS TALEP EDEN

Genel Şartlar ve Cihaz Tamir Sözleşmesi:

1-) Garanti dışı arızalı ürünlerin değişimi veya arıza giderilmesi, müşteri onayından sonra ödeme makbuzunun tarafımıza iletilmesi ile yapılır.
2-) Arızalı cihaz tamir süreci, tamir öncesi fiyat teklifimizi onaylayarak, tarafımıza fakslamanızdan sonra gerçekleşecektir.
3 -) Arızalı ürünler üzerinde yer alan yazılımların lisanları ile ilgili sorumluluk tamamen müşterilerimize aittir.
4-) Gönderilen Arızalı cihazın kargo ve paketleme işlemlerinden tamamen müşterilerimiz sorumludur.
5-)Teknik servisimize bırakılan ürünlerin 90 Gün içerisinde teslim alınması gerekmektedir. Zamanında teslim alınmayan
Ürünler için hiçbir hak talep edilemez.
6-) Ürün teslimi “Teknik Servis Formu” ile yapılır. Değiştirilerek yenisi takılan ürünler üreticisinin garantisindedir.